按照100:1的咨询比率。
也就是100个消费者中,大概会有一个人需要客服服务。
再以20万的浏览量为基础。
应该就需要2000人的客服人员。
当然了,这么算肯定比较夸张。
毕竟又不是每一个客服,只负责一个客户。肯定是需要多人兼顾的。
所以200人的客服量就已经顶天了。
更何况现在又不是后世。
人们对于客服投诉的观念还没有那么深。
所以最多100人。就足够满足现了。
而刘胜也是打算按着这个人数标准去招聘员工。
当然了,人数可以是这个标准。
但学历就没这个必要。
毕竟客服服务对于专业性的要求不高。只要嘴不是太笨。又稍微有点耐心,基本上人人都能胜任这份工作。
当然也就没有必要像以前那样,非要到高校去招聘本科大学生了。
一些高职的院校,甚至中专类院校出来的学生,也是完全可以使用的。
而刘胜利也是为了省事。更是为了节省成本。
所以并不打算面对社会招聘。
而是直接准备去这些学校招聘。
毕竟哪怕客服工作再简单,也是服务类工作。
那些还没有从学校里走出来的学生。在没有被社会洗礼的情况下,培训起来也更容易。
都没有被社会洗礼过,工资的要求当然就不用太高了。
毕竟这可是上百人呀。
就算一个人按照1000块钱的工资结算。
只是基本工资就得10万以上。
况且刘胜利现在的公司又非常的正规。该交的社会保障费用都得交。
所以这笔钱累计下来也不是个小数。
而随着公司的规模越来越大。
刘胜利虽然可以在某些方面比较大气。
但在大气也得考虑,整个公司的运营成本。自然也就想花最小的钱,办最大的事。
客服岗位现在既然急缺。
那么招聘的事情就刻不容缓。
也是为了尽快把事情搞定。
所以这次出动招聘的时候。
是除了古汉军以外。
鼎胜的领导层几乎全部出马了。
当然了,这倒不是他们缺人,缺到了这个地步。招聘的事情都需要领导亲自出动。
关键是招聘的地点不止一个。
毕竟他们要招聘进百人。
而且基本上也以女性为主。
而一般的高职、中专类院校能有多大?再加上一些基本的口齿要求。
当然一个学校就不可能满足这些要求了。
自然就得广撒网多捞鱼。
是刘胜利樊雪华以及谭涛各负责一个学校。
“我就北郊这个铁路职高吧?毕竟这里距离咱们商业项目那边比较近,售楼中心又刚开业,我得多抽空过去看看,你们俩就辛苦点,负责城东和城南吧!”
既然是分头行事,那肯定就得分工明确。
作为老板,刘胜利毕竟是个大忙人。
当然就可以在距离上优先考虑自己了。
毕竟商业项目那边国庆的时候也才刚刚开业。虽说那边现在还有点荒凉。上客率也并不高。
但也正是因为如此,反而需要‘多去关心关心。
也就选择了最近的铁路职高。
铁路职高?
可不要被这个名字给糊住了。
以为这里是给铁路上培养人才。
事实上人家以前也的确是这样。
但这都是二三十年前的事情。
而随着国内的经济不断发展。
全国各大院校又遍地开花。
所以这所学校早就没有了昔日的荣光。现在也不过是一所普通的高职类院校。
最多只有极少一些专业才能和铁路上挂上钩。
大部分的学生毕业后都要自谋生路。
所以当刘胜利来此之前和对方联系的时候。人家学校绝对是热烈欢迎的。
自然也就各方面积极配合了。
而当刘胜利到了地方后当然也会有专人负责接待。
当然了,刘胜利又不是为了接待而来。
毕竟他哪有这么多闲时间?
来了之后当然就直奔主题了。
“刘总呀,别看我们给贵公司推荐的这些学生学的是酒店管理,可酒店管理也是服务行业,所以绝对能胜任客服的工作!您看这一次是不是多招点!这个专业总共也就两个班!差不多有60多人,您起码能招一半吧!”
负责接待的是这所学校的一个副校长。老头也算是敬业。
在和刘胜利寒暄的同时,也不忘极力的推荐自己学校的学生。
并且还希望在人数上提高一些。
当然了,这也和大环境以及和刘胜利这边报的人数有关。
像这种高职类院校。
大多数规模都不大。
整个学院的所有学生加起来,有个两三千人就顶天了。
而高职类院校又是三年的学制。
所以每个学级最多也就1000人。
那么一个专业顶天了也就不会超过100人。
就像这位副校长所说的酒店管理专业。总共也就60来人。
再加上这种学校专业深度又不高。
愿意亲自前来招聘的公司也很少。
就算是愿意来亲自招聘的,在人数上最多也就是十几二十。
而刘胜利他们这边又怕滥竽充数。
自然也就保守的虚报了这个数字。
“哈哈哈,您客气了,只要合适的话啊,我们公司都会要的,这一点请一定要放心!”
当然了,要是质量好的话。招聘的人数肯定也就不止这个数字了。
只是现在却不能这么说罢了。
招聘的事情因为提前已经联系过了。
所以学校早就准备了招聘的场合。
也通知了相关专业的学生。
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